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承蒙惠顧TES產品!謹致謝意!為保障您的權益,您將得到如下服務承諾:

保修條款:
產品類型 承諾政策 服務方式
臺灣泰仕原廠儀表 一年保修 客戶送修
保換保修內容

保換保修僅限于主機,包裝及各類連線、軟件產品、技術資料等附件不在保修范圍內。

若產品購買后的15天內出現設備性能問題,且外觀無劃傷,可直接更換新產品。在免費保換保修期間,產品須經過臺灣泰仕檢測。無故障產品,原樣退回客戶;故障產品,將更換同一型號或與該產品性能相當的返修良品,更換下來的故障產品歸臺灣泰仕所有。

在我們的服務機構為您服務時,請您帶好相應的發票和產品保修卡;如您不能出示以上證明,該產品的免費保修期將自其生產日期開始計算。

經臺灣泰仕保換保修過的產品將享受原始承諾質保的剩余期限再加三個月的質保期。付費維修的產品,將享受自修復之日起三個月止的免費保修期,請索取并保留好您的維修憑證。

下列情況不屬于保修的范圍
  1. 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞;
  2. 超出保換、保修期限;
  3. 擅自涂改、撕毀產品條形碼;
  4. 未經臺灣泰仕許可,擅自改動本身固有的設置文件或擅自拆機修理;
  5. 意外因素或人為行為導致產品損壞,如輸入不合適電壓、高溫、進水、機械破壞、摔壞、產品嚴重氧化或生銹等等;
  6. 客戶發回返修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞;
  7. 因不可抗拒力如地震、火災、水災、雷擊等導致的產品故障或損壞;
  8. 其他非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。
維修方式
  1. 當您購買的產品發生故障時,可憑購機發票和保修卡等有效憑證到產品購買處要求代為申請保修服務。當您無法聯系到經銷商時也可以直接同我公司聯系。
  2. 客戶或經銷商將返修品發至臺灣泰仕的運費由客戶或經銷商承擔,臺灣泰仕將保修后的產品發給客戶或經銷商的運費由臺灣泰仕承擔。
    上述服務承諾僅適用于我公司在中國大陸地區售出的TES產品

備注:本承諾其解釋權、修改權歸泰仕電子工業股份有限公司。

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